Preguntas frecuentes acerca de MTCenter

1.¿Quién es MTCenter?

Una empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado.

2. ¿Qué servicios ofrece MTCenter?

Ofrecemos la plataforma más estable para hacer recargas electrónicas, cobro de servicios, pines electrónicos, recargas de telepeaje y más, desde cualquier lugar y dispositivo con acceso a internet.

3. ¿Dónde se encuentran?

Nos ubicamos en Cuernavaca, Morelos, México.

4. ¿Cómo puedo darme de alta en MTCenter para vender recargas electrónicas en mi negocio?

Para obtener nuestra plataforma:

1. Rellena los datos del formulario en cualquiera de nuestras páginas.
2. Espera la llamada de uno de nuestros ejecutivos o llámanos al 7773113066 opción 3 para ayudarte a terminar tu registro e instalar MTCenter en tu computadora, celular o tablet.
3. Deposita saldo a tu cuenta, y comienza a vender recargas en tu negocio.

5.¿Cuál es el costo por usar su plataforma?

Nuestra plataforma es totalmente gratuita y se encuentra disponible en nuestro sitio web y Google Play Store.

6. ¿Cómo realizo un abono de saldo en mi plataforma?

Contamos con varias opciones para hacer tu abonos de saldo por ejemplo:

• Compra de saldo con tarjeta de crédito o débito.
• Transferencias electrónicas.
• Depósito en efectivo en bancos.
• Depósito en cadenas comerciales y tiendas de Conveniencia.

7. ¿Cuál es la comisión de MTCenter por vender recargas?

Otorgamos la comisión por adelantado de 5% al liberar su depósito el cual es exclusivo para la venta de recargas electrónicas y una comisión de $3.00 para el cobro de servicios.

8. ¿Cómo obtengo mi comisión por la venta de recargas electrónicas?

La comisión adelantada que te otorgamos se refleja inmediatamente al liberar tu depósito, esta solo aplica para Tiempo Aire. En el caso de pago de servicios, se paga en una comisión en pesos al realizar la transacción, por lo que al realizar un cobro de servicios se descuenta la comisión de saldo adelantada. Aquí te dejamos un video que explica mejor cómo se descuenta la comisión por adelantado al realizar un cobro de servicio.

9. ¿Cómo recupero la inversión que realice con la venta de recargas o pago de servicios?

Recuperas tu inversión conforme vendas tiempo aire o cobro de servicios a tus clientes.

10. ¿Cómo hago recargas electrónicas desde MTCenter?

Para hacer una recarga electrónica:

1. Abre MTCenter en cualquiera de tus dispositivos. 
2. Ve al apartado de recargas electrónicas.
3. Selecciona la compañía de la recarga y el monto.
4. Escribe el número al que aplicarás la recarga y confírmalo.
5. Introduce tu contraseña para validar la operación.
6. ¡Listo! hiciste tu recarga electrónica

11. ¿Maneja recargas electrónicas de Telcel y de todas las compañías?

Así es, con MTCenter puedes hacer recargas a todas la compañías a nivel nacional como:

• TELCEL
• MOVISTAR
• AT&T
• VIRGIN MOBILE
• Pillofon
• Diri  y más de 80 a nivel internacional.

12. ¿Qué son los pines electrónicos y dónde los encuentro en la aplicación?

Son códigos canjeables por un producto o servicio en línea, como membresías, suscripciones o boletos de cine. Los encuentras en la sección de pines electrónicos de tu plataforma.

13. ¿Qué compañías de pines electrónicos puedo vender?

Manejamos todas la compañías de pines electrónicos a nivel nacional como:

• Netflix
• Paramount+
• Cinépolis
• Azulcrema
• Google Play
• Xbox Live
• Nintendo
• Playstation
• Steam
• Uber
• Amazon
• Uber y 20 más.

14. ¿Qué recargas de Telepeaje puedo vender con MTCenter?

Son recargas de saldo para los TAGS, con que puedes pasar de forma inmediata en las principales carreteras y autopistas urbanas en las ciudades más importantes de México. En tu plataforma puedes ofrecer saldo de telepeaje para:

IAVE, TELEVÍA, VIAPASS Y MUEVE CIUDAD

15. ¿Cómo se hacen los pagos de servicios desde MTCenter?

Para hacer un pago de servicio desde tu plataforma MTCenter:

1. Abre MTCenter en cualquiera de tus dispositivos. 
2. Ve al apartado de pago de servicios.
3. Selecciona el servicio a cobrar e introduce la referencia.
   1. En portal web y la versión de escritorio verás en tu plataforma una imagen con un recibo de ejemplo, señalando en rojo dónde puedes encontrar la referencia.
   2. El la app presiona el botón de “?” para ver el ejemplo de referencia, o si lo prefieres, escanea el recibo en el botón de cámara.
4. Verifica los datos, e introduce tu contraseña para validar la operación.
5. ¡Listo! hiciste tu pago de servicio.

16. ¿Puedo cobrar recibos vencidos con MTCenter?

En pagos de servicios, si el recibo no esta vencido puede tardar 24 horas hábiles en verse reflejado. Si el recibo a pagar esta vencido, puede tardar hasta 72 horas hábiles. Por lo que recomendamos sólo pagar recibos vigentes.

17. ¿Cuáles son los servicios que se pueden pagar con MTCenter?

Puedes pagar desde MTCenter servicios como: CFE, SKY, Dish, Telmex, IZZI, Avon, Total Play, Arabella y 40 de compañías más.

18. ¿La plataforma MTCenter funciona en todos los dispositivos?

Puedes usar MTCenter para tus dispositivos:

• PC/Mac: disponible de Windows 7 en adelante y en sistema MacOS.
• App Móvil: nuestra app es compatible con Android en versiones 5.1 en adelante.
• App Web/Portal Web: En nuestro portal, compatible con todos los navegadores. Ideal para dispositivos iOS.

19. ¿Cómo activo el Portal Web de MTCenter?

Para activar tu Portal Web MTCenter, llámanos al 7773113066 opción 1 de atención a clientes para ayudarte en horario de:

Lunes a viernes de 9am a 8 pm

Sábado de 9 am a 6 pm

Domingo de 9 am a 5 pm

20. ¿Cómo instalo la MTCenter para vender recargas en mi negocio?

Para instalar MTCenter en PC:

• Ingresa aquí
• Descarga e instala Adobe Air
• Descarga e instala MTCenter
• Registra tu terminal y listo.

Para instalar en Android:

• Entra a Google Play Store y busca “MTCenter” o da clic aquí.
• Descarga e instala la app de MTCenter.
• Abre la aplicación e identifica tu número de terminal.
• Llámanos al 7773113066 opción 3 de ventas (más de 30 líneas disponibles) para registrar tu terminal y verificar tu registro.
  • También puedes contactarnos en: ventas@mtcenter.com.mx

21. ¿Cuánto tiempo tarda en instalarse la aplicación de MTCenter?

Instalar MTCenter en un equipo regular tarda de 5 a 10 minutos como máximo. Si necesitas ayuda para hacerlo, llámanos al 777 311 3066 opción 1 de atención a clientes para ayudarte en horario de:

Lunes a viernes de 9am a 8 pm

Sábado de 9 am a 6 pm

Domingo de 9 am a 5 pm