En la entrada ¿Clientes groseros? 🤬 ¡Ya no! revisamos 3 estrategias que te servirán para sobrevivir a los clientes tóxicos y además, sacarle provecho a la situación para lograr una venta. Recuerda que lo más importante en estas situaciones es identificar lo más pronto posible que nuestro cliente tiene una actitud negativa para saber actuar y no […]
Clientes tóxicos: ¿Cómo sobrevivir a ellos? 😎 Leer nota completa »
En la entrada ¿Cómo TRATAR con CLIENTES DISTRAÍDOS en tu NEGOCIO? conocimos que hay diferentes tipos de clientes, en este blog te dimos tips para tratar con aquellos que se distraen dentro de la tienda y ahora te enseñaremos como tratar con clientes tóxicos. Es importante identificar a nuestros clientes para saber como direccionar la
Como tratar con clientes tóxicos 🤬 Leer nota completa »
Algunas estadísticas sugieren que venderle a un cliente nuevo puede ser hasta 6 veces más costoso que venderle a uno actual. Pero entonces cómo retener y fidelizar a tus clientes? En este blog te compartimos algunas técnicas para lograrlo. Cómo retener y fidelizar a tus clientes con 5 tips Si un negocio está enfocado en
Cómo retener y fidelizar a tus clientes: 5 consejos Leer nota completa »
5 tips para atender eficientemente, conoce la clave 1.- Conoce a tus clientes Clave Existen cientos de tipos de clientes, los hay amigables, reservados, retraídos (les cuesta decidir), presuntuosos (creen que lo saben todo), agresivos, desconfiados, apresurado (no quiere perder el tiempo con detalles y desea ser atendido a la brevedad) y detallistas (necesitan detalles
5 Tips para atender eficientemente a tus clientes Leer nota completa »